オンラインフィットネス

SOELU(ソエル)の解約や退会方法は簡単?問い合わせ先は?

ソエル公式サイト

オンラインヨガ・SOELU(ソエル)の解約や退会方法をチェックしていきます!

100円トライアルも簡単に途中退会できる?

カスタマーサポートへ電話、メール、どちらで行うのでしょうか。

100円トライアルでも定期縛りがあり?

休会は何ヶ月で、何回できる?

話題のオンラインヨガ『SOELU(ソエル)』の解約・退会方法を詳しく調べました!

それではみていきましょう。

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オンラインヨガ・SOELU(ソエル)解約・退会方法は?問い合わせ先は?

【SOELU(ソエル)】コースとプラン

ソエル公式サイトのプラン比較表

プランは【スターター】【ベーシック】【プレミアム】の3種類

コースは[1ヶ月][12ヶ月]の2種類

【スタータープラン】

月2回レッスン(30分レッスンの場合)
※3月31日まで月4回レッスン

[1ヶ月]コース ⇒2,178円(税込)

[12ヶ月]コース⇒1,078円 (税込)

【ベーシックプラン】

月5回レッスン(30分レッスンの場合)
※3月31日まで月8回レッスン

[1ヶ月]コース  ⇒5,478円(税込)

[12ヶ月]コース⇒4,378円 (税込)

【プレミアムプラン】

1日2回レッスン

[1ヶ月]コース  ⇒10,978円(税込)

[12ヶ月]コース⇒7,678円 (税込)

半年ほど前よりベーシックプランが1,000円、プレミアムプランは2,000円以上は値上がりしています!

これからも値段アップの可能性もあるかもしれませんね。

解約・退会方法と問い合わせ先

マイページへログインし、ご自身で解約手続きができます。

※100円トライアルプランも同じように解約できます。

以下のURLからログインしてください。
https://soelu.com/login

何かわからないことがありましたら、カスタマーサポートへ連絡してみてくださいね。

【SOELUカスタマーサポート】

電話番号
0120-54-8555

受付時間
11:00~19:00
(平日のみ)

【解約する際の注意点】

解約日にマンスリーチケットが残っていても使用できません。

特典のチケットやプレゼントチケットは使用可能。

>>SOELU(ソエル)の公式サイト

解約と退会の違い

ソエルでは解約と退会は違います。

簡単に説明しますと

解約=無料会員に戻ること(まだ会員ではある)

退会=アカウントの削除

休会について

休会については

契約期間中は最大6ヶ月であれば何回でも休会可能!

契約期間中であれば

2ヶ月休会→復帰!→次は1ヶ月休会

のようにできます。

お子さんや仕事の事など、急なことが起こっても休会できるのは安心ですね。

休会費がかからないもありがたいです!

12ヶ月コースを利用されている方は継続期間も休会した分だけ、継続期間も伸びていくので注意が必要です。

定期縛りはある?

100円トライアルプランや1ヶ月コースは定期縛りなど一切ありません。

いつでも解約ができます。

ただ、注意が必要なのは12ヶ月コース

※12ヶ月コースは契約期間終了月でないと解約ができません。

終了月の前に解約できないので注意!

【2020年5月15日に12ヶ月コースを申込をした場合】

入会日…2020年5月15日

更新月…毎月15日(毎月のお支払い日)

解約可能な月…2021年4月15日〜2021年5月14日

携帯電話の2年縛りにも『無料で解約ができる月』みたいなものがありましたね。

同じようなシステムです!

赤ちゃん泣いたら保証とは

SOELU(ソエル)では子育てするお母さんを応援するため「赤ちゃん泣いたら保証」というシステムがあります。

下記に当てはまっている場合はチケットが戻ってきます。

・赤ちゃん(0~36ヶ月)が近くにいる状態で受講されたユーザー

・赤ちゃんが泣いたことにより、レッスンの継続が厳しくなった場合

・赤ちゃんが理由で予約していたレッスンが受けられず、10分前を過ぎてマイページからのキャンセルができなかった場合

出典:SOELU(ソエル)HP

これはおもしろい制度ですね!!

SOELU(ソエル)の解約や退会方法は簡単?問い合わせ先は?まとめ

今回は

『SOELU(ソエル)の解約や退会方法は簡単?問い合わせ先は?』についてまとめました。

まとめますと

・100円トライアルコースと1ヶ月コースに定期縛りはない

・契約期間中は最大6ヶ月であれば何回でも休会可能(12ヶ月コース)

・解約方法はマイページからかんたんにできる

・解約=無料会員に戻る

・退会=アカウント削除

・赤ちゃん泣いたら保証あり

ということがわかりました。

定期縛りはなく100円で1ヶ月体験することが可能です!

ピンときた方はお試しください!

 

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